Аренда ресурсов Call-центра
Аренда это не только удобная и выгодная альтернатива капитальным вложениям, но и возможность максимально быстро начать использовать самые современные технологические возможности для развития своего бизнеса.
Мы разработали для Вас несколько базовых видов аренды ресурсов call-центра. На основе базового решения мы сконфигурируем для каждого Заказчика нужный объем услуг аренды.
Если Ваши проекты связанные с call-центром не очень сложные или носят постоянный характер, то одним из путей оптимизации затрат на услуги call-центра является использование аренды специалистов (операторов) call-центра. При этом Вы должны быть готовы взять на себя задачи управления проектами. В Вашем распоряжении будут специалисты требуемой квалификации под административным управлением супервайзера и полнофункциональные рабочие места call-центра.
Стоимость специалиста зависит от требуемой квалификации и режима работы.
Если проект call-центра требует уникальной квалификации оператора, которой могут обладать только Ваши специалисты, Вы можете разместить их на территории нашего Call центра. После соответствующего обучения Ваши специалисты в своей работе смогут использовать все многообразие технологических возможностей нашего call-центра. Мы так же обеспечиваем административную поддержку работы группы Ваших специалистов.
Современные технологии Интернет позволяют Вашим сотрудникам использовать все возможности нашего Call-центра – многоканальность, интеграцию c CRM системой, IP-телефонию и др. – прямо на своих рабочих местах.
