Публикации

Структура call-центра
«Тело», «разум» и «душа» эффективного контакт-центра. 
К организации call-центра, как и любого другого полезного обществу бизнеса, надо подходить основательно...
Подробнее >>>
Описание процедуры подготовительных работ
Для достижения поставленной цели проекта нам необходимо решить следующие проектные задачи и связанные с ними работы ...
Подробнее >>>
Этап «Выполнение проекта»
После того как специалисты обучены, знание материала проверено, проект запускается\стартует.
Подробнее >>>
Готовые решения для бизнеса
Успешно развивающийся бизнес – это бизнес с качественным продуктом или услугой, с максимально развитыми бизнес-процессами, нацеленный на постоянное развитие. Приоритетом для любой компании, независимо от ее размера, является получение прибыли. Увеличить прибыль можно различными путями: оптимизация ресурсов, поиск новых клиентов, сокращение издержек. Контакт-центр «C3VISION AGENCY» в состоянии решить все эти задачи. Специально для малого и среднего бизнеса мы разработали готовые решения, наиболее оптимально подходящие для решения соответствующих задач. Предлагая проекты любого масштаба, мы делаем ставку на качество оказываемых услуг.
Подробнее >>>
Нужен ли телемаркетинг перед рассылкой?
Телемаркетинг сам по себе мощный инструмент продаж. В комплексе с другими инструментами позволяет добиться лояльности клиентов, ведь довольный клиент - это залог успеха любой компании.
Подробнее >>>
Единый номер сети
Обеспечение работы по приему и оперативной и корректной обработке входящих звонков по 2-м типам линии – секретариат и информац. поддержка, идентификация и быстрое распределение потока звонков между специалистами компании Заказчика, ответы на массовые, однотипные вопросы абонентов по акциям, местонахождения, о товаре и.т.д. Фиксация жалоб.
Подробнее >>>
Виртуальный офис
Прием, обработка и переадресация звонков Заказчика на территории Call-центра, осуществление дополнительных работ: прием и отправка факсов, прием, обработка и отправка сообщений, совершение исходящих звонков.
Подробнее >>>
CROSS SALE (перекрестные продажи)
Осуществление продаж существующим Клиентам нового (второго) продукта, путем формирования потребности у Клиентов в данном продукте и активной работы с возражениями Клиентов, схема работа аналогичная Холодным звонкам.
Подробнее >>>
Наши клиенты
Хотите узнать стоимость?
*
*
*
*
* - поля обязательны для заполнения
Оставьте заявку сейчас, и наш
менеджер свяжется с Вами
в течение 15 минут:
Оставьте заявку сейчас, и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут:
Оставить заявку
8 (800) 511-36-05
Закрыть Меню
8 (800) 511-36-05