Кол-центр для страховых компаний

Обращения к страховщику часто носят экстренный характер. Если фирма дорожит репутаций, обеспечение эффективной обратной связи следует отнести к первостепенным задачам. Колл-центр для страховых компаний – своего рода скорая помощь, которая должна уметь быстро находить выход из непростых ситуаций.

Наладить взаимодействие с клиентами можно двумя способами. Первый – создать КЦ самостоятельно со всеми вытекающими расходами. Второй вариант более выгоден в организационном и финансовом плане. Вы заказываете услуги call-центра для страховых компаний у профессионалов и перекладываете всю ответственность и решение задач на них.

Цены

Колл-центр для страховой от C3Vision

Ищете call-center для страховых компаний в Москве, чтобы делегировать общение с клиентами специалистам в области телефонных и маркетинговых коммуникаций? C3Vision к вашим услугам! Использование передовых технологий и наличие в штате более 500 отлично обученных операторов позволяет CRM-агентству работать с проектами любой сложности. Гарантируем доступные цены за 1 минуту разговора, высококлассный сервис и отменное качество связи.

Какие задачи решает колл-центр для страховых компаний?

• Привлечение и поддержка клиентов.
• Активная продажа услуг.
• Прием заказов на полисы.
• Обработка жалоб и предложений.
• Уточнение контактных данных.
• Исследование рынка.
• Консультирование по страхованию.
• Оповещение об изменениях в условиях обслуживания.
• Срочное разрешение клиентских проблем.

Порядок оказания услуг

• Определение и анализ задач заказчика.
• Согласование этапов проведения работ.
• Расчет стоимости.
• Заключение договора.
• Обучение операторов.
• Предпроектное тестирование.
• Запуск проекта.
• Отслеживание результатов.
• Отправка отчетов и записей звонков.
• Внесение корректив.

Благодаря системному подходу заказчики получают современный колл-центр для страховой, который при необходимости работает на бизнес в режиме 24/7/365. Агентство продолжает оказывать поддержку даже в выходные и праздники. Своевременные ответы на вопросы и устранение возникших сложностей позитивно отражается на имидже и улучшает отношение клиентов к партнерам компании.

5 плюсов сотрудничества с C3Vision

• Ежедневная отсылка отчетов и записей разговоров.
• Применение ультрасовременного оборудования и ПО.
• Свыше 500 опытных, вежливых и отзывчивых операторов.
• Качественные коммуникационные услуги по доступным ценам.
• Колл-центр для страховых компаний быстро, профессионально, недорого.

Нам доверяют

Подходящие услуги для страховых компаний: