Аренда ресурсов Call-центра

Аренда это не только удобная и выгодная альтернатива капитальным вложениям, но и возможность максимально быстро начать использовать самые современные технологические возможности для развития своего бизнеса.

Мы разработали для Вас несколько базовых видов аренды ресурсов call-центра. На основе базового решения мы сконфигурируем для каждого Заказчика нужный объем услуг аренды.

Аренда специалиста (оператора) call-центра

Если Ваши проекты связанные с контакт-центром не очень сложные или носят постоянный характер, то одним из путей оптимизации затрат на услуги call-центра является использование аренды специалистов (операторов) центра. При этом Вы должны быть готовы взять на себя задачи управления проектами. В Вашем распоряжении будут специалисты требуемой квалификации под административным управлением супервайзера и полнофункциональные рабочие места.

Стоимость специалиста зависит от требуемой квалификации и режима работы.

Аренда рабочего места контакт-центра на территории Агентства

Если проект требует уникальной квалификации оператора, которой могут обладать только Ваши специалисты, Вы можете разместить их на территории нашего центра. После соответствующего обучения Ваши специалисты в своей работе смогут использовать все многообразие технологических возможностей нашего центра. Мы так же обеспечиваем административную поддержку работы группы Ваших специалистов.

Аренда рабочего места call-центра в режиме удаленного доступа

Современные технологии Интернет позволяют Вашим сотрудникам использовать все возможности нашего центра – многоканальность, интеграцию c CRM системой, IP-телефонию и др. – прямо на своих рабочих местах.