Аренда это не только удобная и выгодная альтернатива капитальным вложениям, но и возможность максимально быстро начать использовать самые современные технологические возможности для развития своего бизнеса.
Мы разработали для Вас несколько базовых видов аренды ресурсов call-центра. На основе базового решения мы сконфигурируем для каждого Заказчика нужный объем услуг аренды.
Если Ваши проекты связанные с контакт-центром не очень сложные или носят постоянный характер, то одним из путей оптимизации затрат на услуги call-центра является использование аренды специалистов (операторов) центра. При этом Вы должны быть готовы взять на себя задачи управления проектами. В Вашем распоряжении будут специалисты требуемой квалификации под административным управлением супервайзера и полнофункциональные рабочие места.
Стоимость специалиста зависит от требуемой квалификации и режима работы.
Если проект требует уникальной квалификации оператора, которой могут обладать только Ваши специалисты, Вы можете разместить их на территории нашего центра. После соответствующего обучения Ваши специалисты в своей работе смогут использовать все многообразие технологических возможностей нашего центра. Мы так же обеспечиваем административную поддержку работы группы Ваших специалистов.
Современные технологии Интернет позволяют Вашим сотрудникам использовать все возможности нашего центра – многоканальность, интеграцию c CRM системой, IP-телефонию и др. – прямо на своих рабочих местах.