Как извлечь выгоду в работе с колл-центром?

В рамках проектов исходящего телемаркетинга, вы не только можете получить «тёплых» клиентов, готовых к дальнейшему диалогу, вы также получаете маркетинговый отчёт по возможным причинам не удовлетворённости продуктом или услугой ваших потенциальных клиентов.

Мы делаем это совершенно бесплатно! Это не призрачный и туманный отчёт по отрасли, а полноценный анализ того, как реагируют ваши потенциальные клиенты на продвигаемый вами продукт. Не вчера и не завтра, а именно сейчас, в текущий момент. С учётом постоянно меняющегося рынка, ситуации в стране и в отрасли Вы получаете в своё распоряжение самое главное оружие в современном мире – ИНФОРМАЦИЮ в нужное время и в нужном разрезе.

Дополнительно ко всему, вы получаете рекомендации, которые могут повлиять на итоговую конверсию потенциально заинтересованных абонентов в реальных клиентов.

Мы не просто говорим, что мы это делаем, мы готовы показать, КАК мы можем это делать.

Ниже показаны вырезки итогового отчёта по взаимодействию с одним из банков.

В итоговом отчёте вы получаете информацию абсолютно по каждому проработанному контакту в базе с комментариями. Помимо этого мы сводим всю информацию воедино в прозрачный отчёт:

Мы также проработаем для вас причины отказов и выявим закономерности:

В развёрнутом отчёте вы сможете увидеть все комментарии, почему именно клиент отказывается от предложения:

Помимо этого мы предлагаем уникальную услугу по контролю динамики каждого статуса в онлайн-режиме, как в % отношении, так и в абсолютном:

Ваш персональный проектный менеджер предоставит вам полноценную обратную связь о том, как клиенты реагируют на ваш продукт или услугу, что хотелось бы увидеть потенциальным клиентам в вашем предложении, чтобы начать работу именно с вами.
В дальнейшем, по этим сформированным данным можно делать целевые предложения, точные попадания в цель!

Не продавать продукт, а предлагать то, что нужно клиенту именно в данный момент- вот основная задача маркетинга в наше время.

Мы хотим, чтобы ваши клиенты сказали «как вы угадали, что я хочу именно это?» Почувствуйте себя немножко волшебниками!