Единый номер сети

Предпосылки использования услуги

  • Необходимо обеспечить обслуживания клиентов всех точек сети (розничная сеть магазинов, сеть предприятий обслуживания, сеть медицинских учреждений) по единому телефонному номеру горячих линий, который так же используется при реализации маркетинговых программ и рекламных акций.

Краткое описание услуги

  • Обеспечение работы по приему и оперативной и корректной обработке входящих звонков по 2-м типам линии – секретариат и информац. поддержка;
  • Идентификация и быстрое распределение потока звонков между специалистами компании Заказчика;
  • Ответы на массовые, однотипные вопросы абонентов по акциям, местонахождения, о товаре и.т.д.;
  • Фиксация жалоб.

Результат

  • Ведется единый учет всех звонков по Сети для полного анализа всех обращений от абонентов;
  • Клиент знает и помнит один номер.
← Предыдущая Следующая →
Наши клиенты
Хотите узнать стоимость?
*
*
*
*
* - поля обязательны для заполнения
Оставьте заявку сейчас, и наш
менеджер свяжется с Вами
в течение 15 минут:
Оставьте заявку сейчас, и наш менеджер свяжется с Вами в течение 15 минут:
Оставить заявку
8 (800) 511-36-05
Закрыть Меню
8 (800) 511-36-05